SERM-UP / Поисковая репутация

Репутационный аудит поисковой выдачи: карта рисков и следующий шаг за 5 рабочих дней

Разберём, что видят клиенты, партнёры и кандидаты о компании, бренде или руководителях в Яндексе и Google: где есть риск, на что можно повлиять и какие действия действительно имеют смысл.

Запросить бриф аудита Посмотреть пример результата

под кнопками

Когда аудит нужен

Проверьте выдачу, когда она уже влияет на первое впечатление.

Аудит нужен не только в кризисе. Он помогает спокойно понять, что видит человек до обращения и где нужен следующий управляемый шаг.

Проблема не всегда в количестве негатива. Важнее позиция материала, его влияние на доверие и реалистичность действий.

Старый конфликт в топе

Материал уже не отражает ситуацию, но продолжает появляться по брендовому запросу.

Негатив выше официального сайта

Проблемных страниц немного, но они занимают более заметные позиции, чем контролируемые источники.

Хаотичная или устаревшая выдача

Поиск формирует случайную картину о компании, бренде или руководителе.

Отзывы не изменили поиск

Точечные действия были, но выдача по важным запросам осталась прежней.

Нет владельца задачи

Непонятно, кто должен действовать дальше: PR, SEO, юристы, коммерческий блок или подрядчик.

Впереди важное событие

Переговоры, тендер, инвестиции, PR-кампания, интервью, публичность или наём требуют проверки фона.

Как выдача превращается в карту решений

Клиенту нужен не список из ста ссылок, а понятная последовательность: что обнаружили, как оценили и какое решение приняли.

Демонстрационный фрагмент отчёта. Компания, запросы и показатели условны. Пример показывает структуру анализа, а не результат реального клиента.

Условный объект анализа: «Вектор Плюс». Охват: 15 поисковых формулировок, Яндекс и Google, один регион.

Материал	Видимость	Влияние	Зона влияния	Приоритет	Решение
Негативная публикация на отраслевой площадке	Высокая: видна по нескольким формулировкам	Высокое: может повлиять на доверие до разговора	Ограниченная	P1	Оценить факты, подготовить позицию, усилить официальные и нейтральные источники.
Устаревший конфликт в СМИ	Средняя: появляется по бренду и имени руководителя	Высокое: искажает текущий контекст	Частичная	P1	Проверить возможность обновления материала, подготовить контент и PR-позицию.
Недостоверная карточка на справочной площадке	Средняя: заметна в топ-10 по уточняющему запросу	Среднее: создаёт вопрос к актуальности данных	Высокая	P2	Актуализировать данные, подтвердить официальный профиль, проверить смежные площадки.
Нейтральное обсуждение на форуме	Низкая: появляется редко и ниже ключевых источников	Низкое: не формирует основной вывод	Отсутствует	Мониторинг	Зафиксировать и вернуться при изменении позиции или появлении новых материалов.

По итогам фрагмента руководитель видит: два риска требуют действий сейчас, один материал достаточно актуализировать, ещё один — оставить на мониторинге.

Полная SERM-стратегия нужна только при подтверждении риска по нескольким ключевым формулировкам.

Что показывает фрагмент

Он объясняет не только наличие риска, но и границу возможных действий.

Что обнаружили: материал, позиция, запрос и тип риска.
Как оценили: видимость, влияние и зону влияния.
Что решили: точечное действие, мониторинг или переход к стратегии.

Что вы получите по итогам аудита

Результат аудита — рабочий комплект материалов для решения: что критично, что второстепенно, где можно повлиять и какой следующий шаг выбрать.

Презентация с выводами

Управленческий документ с картой рисков, приоритетами и следующими решениями.

Таблица разметки

Формулировки, ссылки, позиции, тип риска, влияние, зона влияния и следующий шаг.

Карта рисков

Показывает, какие материалы требуют действий сейчас, а какие достаточно отслеживать.

Распределение задач

SEO, PR, контент, работа с площадками и ситуации для отдельной юридической оценки.

Видеоразбор 12–15 минут

Короткое пояснение логики отчёта и ключевых выводов без лишней встречи.

Встреча до 30 минут

Опционально, если выводы нужно синхронизировать между несколькими участниками.

7 дней на вопросы

Один консолидированный блок вопросов по готовым материалам после передачи отчёта.

Обоснованный следующий шаг

Мониторинг, точечные действия, SERM-стратегия или отдельные PR, SEO, юридические задачи.

Формат и стоимость

50 000 ₽ — фиксированный аудит на утверждённый объём. Срок подготовки — до 5 рабочих дней после согласования брифа и оплаты.

До 15 формулировок

Каждая проверяется в Яндексе и Google.

Один регион

География фиксируется до старта.

Компания, бренд, до 3 лидеров

В рамках общей квоты поисковых формулировок.

Основная разметка топ-10

По каждой формулировке и поисковой системе.

Позиции 11–20 выборочно

Только для критичных формулировок или ссылок.

Дополнения отдельно

Новые формулировки, регион, повторная разметка или расширение объекта.

Порядок работы: от мини-брифа до решения за одну неделю

Путь короткий: сначала фиксируем объект и объём, затем проводим аудит и передаём материалы в формате, который можно обсуждать внутри команды.

Мини-бриф

Вы указываете объект проверки, регион, важные формулировки и проблемные ссылки.

Подтверждение объёма

Письменно фиксируем состав аудита, срок, стоимость, порядок работы и NDA при необходимости.

Оплата и аудит

После оплаты собираем выдачу, размечаем материалы, оцениваем риски и зоны влияния.

Передача материалов

Вы получаете PDF, Google Sheets и видеоразбор на 12–15 минут.

Итоговая встреча

Опционально проводим встречу до 30 минут для клиента и его команды.

Неделя на вопросы

В течение 7 календарных дней принимаем один консолидированный блок вопросов.

Кто отвечает за выводы аудита

Выводы формируются на стыке поисковой аналитики, SEO и PR-логики: через метод, демонстрационную структуру отчёта и честные границы результата.

Даниэл Херени

SEO и поисковая аналитика.

Оценивает структуру поисковой выдачи, видимость материалов, зоны влияния и реалистичные SEO-сценарии работы с контролируемыми источниками.

Татьяна Орлова

PR и коммуникационная стратегия.

Подключается к оценке публичного контекста, репутационных рисков и действий, где нужна PR-логика, коммуникационная позиция или работа с публичным полем.

Юридические заключения не даём, но выделяем ситуации, где нужна отдельная юридическая оценка.

Честные ожидания

Аудит фиксирует ситуацию и маршрут действий.

Он не заменяет репутационное управление, но помогает понять реальный объём будущей работы до стратегии и сопровождения.

Аудит даёт

карта рисков;
зоны влияния;
приоритеты;
распределение задач;
обоснованный следующий шаг.

Отдельный этап после аудита

SERM-стратегия;
создание и размещение материалов;
PR, SEO и контентная реализация;
переговоры с площадками;
юридическая работа и регулярное сопровождение.

Аудит не удаляет материалы. Он показывает, где удаление, PR, SEO, юридическая оценка или мониторинг вообще имеют смысл.

FAQ

Частые вопросы

Можно ли включить компанию, бренд и руководителей?

Да. В аудит можно включить компанию, бренд и до трёх руководителей, но суммарно в рамках общей квоты 15 поисковых формулировок. До старта поможем расставить приоритеты.

Можно ли проверить только Яндекс или только Google?

Базовый аудит включает обе поисковые системы, потому что они могут показывать разную картину по одним и тем же формулировкам. Нестандартный объём обсуждается до старта.

Подписываете ли вы NDA?

Да, по запросу. NDA подписывается до передачи чувствительных материалов и внутренних данных.

Входит ли удаление негативных материалов?

Нет. Аудит определяет, где есть риск, зона влияния и реалистичные варианты действий. Удаление, юридическая работа, переговоры с площадками, PR, SEO и контент — отдельные задачи после аудита.

Что нужно подготовить до старта?

Объект проверки, регион, важные поисковые формулировки, проблемные или спорные ссылки, контекст обращения и отметку, нужен ли NDA.

Что происходит после аудита?

Вы можете ограничиться мониторингом, выполнить точечные действия или перейти к отдельной SERM-стратегии. Стоимость сопровождения определяется после диагностики, когда понятен реальный объём работ.

Следующий шаг

Получите бриф и условия репутационного аудита

Напишите в Telegram, что нужно проверить: компанию, бренд, руководителей или несколько объектов. Мы отправим мини-бриф и письменно подтвердим объём, срок, стоимость и порядок работы.

Без формы заявки. Общение и передача брифа — в Telegram.

Запросить бриф аудита

Контактная строка Telegram: @sagdiv Телефон: +7 977 789-53-95 Email: 2@serm-up.ru