Защита репутации для экспертов

**Клиенты и партнёры часто проверяют эксперта по имени

**Перед консультацией, выступлением, партнёрством или дорогой услугой люди часто ищут информацию об эксперте. В выдаче могут оказаться старые публикации, неполная биография, негативные отзывы, комментарии без контекста, страницы однофамильцев или материалы, которые уже не отражают текущую специализацию.

Доверие к эксперту зависит от того, можно ли проверить его опыт, специализацию и результаты по актуальным страницам, публикациям и профессиональным профилям.

****

**Выдача по ФИО не отражает вашу экспертизу В поиске мало материалов об опыте, специализации и результатах работы.

**Старый негатив занимает заметные позиции Единичный отзыв или конфликтная публикация становится одним из первых материалов, которые видит человек.

**Экспертные материалы существуют, но их трудно найти Интервью, выступления, кейсы и публикации не связаны между собой и слабо представлены в поиске.

**Публичность растёт быстрее, чем количество актуальных материалов При росте аудитории, выступлений или продаж важно заранее обновить страницы, профили и публикации об эксперте.

**Формируем актуальный и проверяемый профиль эксперта

**Персональный репутационный аудит Анализируем выдачу, запросы, источники, отзывы, публикации и риски.

**Экспертное позиционирование в поиске Определяем, какие темы, компетенции и результаты нужно отразить на страницах, в профилях и публикациях.

**Экспертные страницы и материалы Создаём или дорабатываем страницу эксперта, биографию, кейсы, публикации, профили и интервью.

**Работа с негативом Проверяем основания для обращения в модерацию, готовим обращения к площадкам и публичные ответы, планируем работу с видимостью негативных материалов в поиске.

**Поисковая стратегия Подбираем приоритетные запросы, планируем страницы и публикации, работаем с внешними площадками и отслеживаем видимость материалов в Яндексе и Google.

**Мониторинг Отслеживаем новые упоминания, изменения поисковой выдачи и появление материалов, которые требуют реакции.

Заголовок Экспертность должна быть подтверждена в понятных форматах

**Доверие проще формировать, когда опыт и специализацию подтверждают материалы, которые можно проверить. Страница эксперта, кейсы, интервью и профессиональные профили помогают быстро понять, чем вы занимаетесь и какие задачи решаете.

Форматы материалов

• подробная страница эксперта;
• профессиональная биография;
• кейсы и результаты проектов;
• экспертные статьи и колонки;
• интервью и комментарии в медиа;
• записи выступлений, подкастов и вебинаров;
• исследования, обзоры и методические материалы;
• профили на отраслевых и профессиональных площадках;
• отзывы и рекомендации реальных клиентов;
• страницы компаний и проектов, с которыми связан эксперт.

**Оцениваем выдачу, актуальность материалов и новые упоминания

Что отслеживаем

• доля актуальных материалов об опыте и специализации в ТОП-10 и ТОП-20 по ФИО;
• позиции и видимость экспертных страниц;
• количество актуальных подтверждающих материалов;
• динамика негативных результатов по репутационным запросам;
• видимость публикаций и профилей по приоритетным запросам;
• новые упоминания и их тональность;
• статус работы со спорными отзывами и публикациями;
• актуальность и согласованность биографии, профилей и профессиональных данных.

**Работаем только с достоверной информацией и законными методами

• не создаём фальшивые отзывы и фиктивные кейсы;
• не обещаем удалить любой негативный материал;
• не организуем давление на авторов и площадки;
• не выдаём рекламные тексты за независимые редакционные публикации;
• не искажаем биографию, опыт и результаты;
• не подменяем юридическое сопровождение при наличии правового спора.

**Можно начать с аудита или подключить регулярное сопровождение

**Персональный репутационный аудит Отчёт о поисковой выдаче, источниках, рисках и запросах с рекомендациями по дальнейшей работе.

**Подготовка экспертных страниц и профилей Биография, страница эксперта, кейсы, профессиональные профили и план публикаций.

**Работа с негативными публикациями Обращения к площадкам при наличии оснований, подготовка ответов и работа с видимостью других актуальных материалов в поиске.

**Регулярное сопровождение Мониторинг упоминаний и выдачи, обновление страниц и публикаций, обращения к площадкам и работа с новыми рисками.

**Подготовка к публичному запуску Обновление страниц, профилей и материалов перед выходом в медиа, запуском продукта или программы, публикацией книги либо переходом в новую роль.

Микротекст По запросу работаем по NDA.